2017年9月21日晚，vivo在北京居庸关正式推出 X20全面屏手机。vivo高级副总裁倪旭东透露，vivo对X20这款产品非常重视，所以其在vivo X系列的命名，直接从“X9s”跳跃到“X20”。
主打全面屏+逆光拍照
在新一代X20和X20Plus上，vivo采用18:9比例的定制Super AMOLED全面屏，相比传统16:9手机拥有13%的额外显示区域。X20正面采用上下等距设计，上边框缩减至7.7mm，下部缩减至8.1mm，但保留前置摄像头、听筒、柔光灯等设计。所以X20虽然仍是传统5.5寸手机的三围尺寸，却有6.01寸全面屏效果。
vivo X20和X20Plus的背面采用3D弧面金属设计，整机机身较轻薄，握持手感舒适。
vivo X20上加入Face Wake面部解锁功能。可在亮屏瞬间识别面部128个特征，配合神经元完成0.1s的识别。同时支持“抬腕亮屏”。邦哥现场尝试了一下，两者互相配合，可以极自然的状态下瞬时唤醒手机。
X20的主摄像头采用双核像素技术，即2×1200万像素（2400万感光单元）。可实现0.03s急速对焦，加上1.28μm大像素传感器，配合DSP影像优化芯片，能够大幅提升逆光场景下人脸和背景亮度，在夕阳、窗口、海边等自然强光效果下，不会出现脸部过暗或过曝的情况。
另外，vivo研发团队对200多个自拍场景进行研究，针对中国人的5种肤色进行全场景调研，优化知性美颜算法。vivo X20可在完善美颜时较好地保留卧蚕、皮肤肌理等面部细节特征，美颜效果表现更加自然。
人工智能不能少
vivo X20和X20 Plus搭载高通14nm工艺制程的骁龙660处理器，适合大型游戏的连续作战。
X20和X20Plus提供vivo Game Engine游戏引擎正式版。在游戏模式下，王者荣耀超过4个英雄的场景会智能启动CPU加速，提升团战流畅度。配合游戏免打扰设置、游戏内置悬浮键盘，以及全面屏视野，为手游玩家带来沉浸式游戏体验。
此外，vivo X20和X20Plus搭载的Funtouch OS 3.2系统加入了人工智能，新一代智慧引擎4.0在常用App启动方面，可根据用户使用习惯优先分配CPU、内存资源。会上，vivo正式宣布已在圣地亚哥、北京、深圳三地成立人工智能研究院。
在HiFi方面。X20和X20Plus内置外放均加入vivo音频算法团队自主研发的Deepfield深空音效，在耳机的人声增强、立体声扩散、3D环绕音听感上重新对声音细节上做了修饰。
据vivo经理韩伯啸在发布会上透露，这一次vivo X20全面屏手机首批备货量充足，首日发售就备足了几百万台供消费者下单。
9月22日上午10点，vivo X20将开启预售，售价为2998元，配置为4G RAM+128G ROM的vivo X20旗舰版售价3398元，9月30日正式同步开售。vivo X20 Plus将在10月份上市，售价为3498元。
据邦哥现场试用发现，暗黑、逆光环境下拍照时，手机对人像的处理确实不错，22点的长城上，黑夜中有大照明灯直射人脸的环境下，邦哥自己的iPhone 7P拍出来的人完全是暗的，看不清人脸，但是X20拍出的人脸是明亮清晰的。机身整体轻薄，背面弧度持握自然。人脸识别录入很快，抬腕亮屏和人脸识别解锁配合的确实不错，解锁时长不到0.5秒。
今年发售的新机，不论iPhone 8、iPhone8P、iPhone X，还是小米max2，都对大屏情有独钟。苹果新机与这款vivo X20也都加入了人脸识别解锁屏幕的功能。显而易见，更自然的人机交互，更“懂你”的系统，和更舒适的视野是今年各手机厂家不约而同的设计，也是未来电子设备的共同趋势。
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